LEGAL REFERENCE

Terma & Syarat 17pro: Akaun, Pembayaran dan Akses

Semua yang anda perlukan tahu tentang cara membuka akaun di 17pro, bagaimana kami mengendalikan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan bagaimana kami melindungi...

Pembukaan Akaun DiperjelasKeselamatan Pembayaran LokalHak Pengguna & Data
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
17pro Terma & Syarat 17pro: Akaun, Pembayaran dan Akses

Bidang Kuasa dan Akses di Wilayah Disokong

17pro beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan aktiviti sukan. Untuk penduduk Malaysia, akaun anda boleh dibuka dalam beberapa saat menggunakan alamat e-mel dan kata laluan. Kami tidak memberikan akses kepada mereka yang berada di kawasan di mana 17pro tidak mempunyai kebenaran undang-undang. Semua transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses

mengikut piawaian keselamatan penyedia pembayaran setempat. Kami menyimpan rekod akaun anda untuk tujuan pengesahan dan kepatuhan selama tempoh akaun anda aktif dan selepas penutupan mengikut keperluan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Soalan Terma? Hubungi Pasukan Sokongan Kami

Jika ada apa-apa yang tidak jelas tentang terma kami, pasukan sokongan kami bersedia membantu. Hubungi kami melalui e-mel, sembang langsung atau pusat bantuan kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan kepada [email protected] dan kami akan balas dalam masa 24 jam dengan penjelasan lengkap tentang apa-apa bahagian terma yang anda ingin fahami lebih baik.
Sembang Langsung Buka sembang langsung dari halaman akaun anda antara jam 9 pagi hingga 11 malam setiap hari. Wakil kami akan menjawab soalan terma anda dalam bahasa Melayu dalam beberapa minit.
Pusat Bantuan 17pro Layari bahagian Bantuan kami untuk dokumen FAQ, garis panduan pembayaran dan proses akaun. Cari soalan anda atau hubungi pasukan kami untuk penjelasan terperinci.
BAGAIMANA KAMI BEKERJA

Keselamatan Data, Privasi Akaun dan Perlindungan Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan piawaian keselamatan industri. Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Data akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi...

Perlindungan Data Akaun

Maklumat akaun, kata laluan dan riwayat transaksi anda disimpan dengan perlindungan sandi dan enkripsi SSL. Kami tidak pernah berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang ekspres.

Keselamatan Pembayaran Lokal

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang tersertifikat dan diaudit. Nama pemain dipadankan dengan maklumat akaun untuk mencegah penipuan.

Penghapusan Kuki dan Pelacakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan akaun anda dan meningkatkan pengalaman. Anda boleh padam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Akses Akaun & Perubahan

Anda boleh mengemas kini kata laluan, alamat e-mel dan kaedah pembayaran anda melalui Tetapan Akaun. Ciri log keluar automatik melindungi akaun anda jika peranti anda ditinggalkan.

Permintaan Data & Pemadaman

Minta salinan data akaun anda atau minta pemadaman akaun melalui e-mel ke [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk kebimbangan privasi atau permintaan pengesahan data, hantar e-mel kepada [email protected]. Pegawai privasi kami akan membimbing anda melalui setiap langkah proses kami.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat 17pro

Anda mesti berusia di atas umur undang-undang tempatan untuk bermain di kawasan kami. 17pro tidak membenarkan akaun bagi mereka yang di bawah umur undang-undang yang ditetapkan. Semasa pendaftaran, kami meminta tarikh lahir anda untuk mengesahkan kelayakan umur anda.

Buka akaun dalam beberapa saat dengan e-mel, kata laluan dan nama penuh anda. Setelah pengesahan e-mel, anda boleh membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Selepas pembayaran diterima, kredit anda akan muncul di dalam lobby dan anda boleh memilih dari slot, jadual hidup atau pasaran sukan kami.

Kami menerima Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX untuk pemain Malaysia. Setiap kaedah diproses dalam beberapa minit. Untuk pengeluaran, dana anda akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran yang sama yang anda gunakan untuk deposit.

Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 24 jam. Setelah pemprosesan oleh 17pro, dana akan sampai ke akaun pembayaran anda dalam masa 1 hingga 2 hari perniagaan bergantung pada penyedia pembayaran anda.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan Akaun dan pilih Keselamatan atau Pembayaran. Anda boleh menukar kata laluan atau mengemas kini kaedah pembayaran yang tersimpan dalam beberapa saat. Perubahan berkuat kuasa serta-merta.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] untuk menutup akaun atau meminta penghapusan data lengkap. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari dan menghantar pengesahan apabila selesai.

Semua maklumat akaun dan pembayaran dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan disimpan di pelayan yang selamat. Data anda tidak pernah dikongsikan dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, dan kami mematuhi piawaian privasi tempatan.